Zendesk Prioritizer: Avancerad sortering för Zendesk-ärenden
Zendesk Prioritizer är en Chrome-tillägg utvecklad av Peter B. Den faller under kategorin Webbläsare och är specifikt kategoriserad som en Underkategorier för Tillägg & Verktyg. Detta gratis tillägg förbättrar sorteringsegenskaperna för Zendesk-ärenden.
Huvudsyftet med Zendesk Prioritizer är att tillhandahålla mer avancerade sorteringsalternativ för Zendesk-ärenden. Den erbjuder en prioriterad ordning av ärenden inom en vy. En av de viktigaste funktionerna i detta tillägg är indikationen av ärenden som har fått ett offentligt svar under den aktuella dagen. Detta hjälper användare att snabbt identifiera och åtgärda ärenden som kräver omedelbar uppmärksamhet.
Dessutom tillåter Zendesk Prioritizer användare att enkelt markera högkontakta ärenden, vilket gör det bekvämt att prioritera och hålla koll på viktiga ärenden. Tillägget erbjuder också anpassningsbar flerattributssortering av Zendesk-ärenden. Som standard inkluderar sorteringsordningen markerade/omarkerade ärenden, automation/användarstatusändring, besvarade/obesvarade ärenden, prioritet och tid sedan det senaste offentliga svaret.
De senaste uppdateringarna av Zendesk Prioritizer inkluderar bättre hantering av ärendebeskrivning och en liten fix för knapparna på Alternativsidan i versionVersionintroduced the ability to customize the sort order and sort tickets by automatic/user status change.
Zendesk Prioritizer är ett värdefullt verktyg för Zendesk-användare som behöver mer avancerade sorteringsmöjligheter för sina ärenden. Med sina intuitiva funktioner och anpassningsbara sorteringsalternativ effektiviserar det ärendehantering och ökar produktiviteten.
